Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen mir und den Kunden meiner Angebote. Die zum Vertragsabschluss jeweils gültige Fassung ist maßgeblich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen gelten als ausgeschlossen, es sei denn, ihnen wurde durch mich ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Alle wesentlichen Merkmale meiner Leistungen ergeben sich aus deren Beschreibungen. Die individuelle Ausgestaltung bleibt der einzelnen Vereinbarung mit dem Kunden vorbehalten.
2. Anmeldung / Vertrag / Termine
Die Anmeldung zu einem Kennenlerngespräch kann telefonisch, per Mail oder über das Kontaktformular meiner Homepage erfolgen. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst nach persönlichem Kontakt und einem Anamnesegespräch zustande und bedarf der Schriftform. Termine werden individuell vereinbart. Sie können 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden. Nicht fristgerechte Absagen werden voll berechnet.
Sollte meinerseits ein Termin abgesagt werden, besteht Anspruch auf einen Ersatztermin.
Die Termine beginnen zur vereinbarten Uhrzeit. Bei Verspätung des Kunden verkürzt sich die Einheit entsprechend.
3. Erfüllungsort
Meine Angebote finden ausschließlich im Centrum „Lizenz zum Fühlen“ in Bescheid, Waldstraße 14, statt. Umliegendes Gelände, Wald und Wiesen können Teil des Erfüllungsortes sein.
4. Zahlung
Die Zahlung der von mir erbrachten Leistungen erfolgt entsprechend meiner Preisliste und auf der Grundlage des geschlossenen Vertrages immer auf Rechnung. Diese ist binnen 8 Tagen ohne Abzug auf das angegebene Konto zu zahlen.
Die Preise auf meiner Preisliste sind Endpreise.
5. Sicherheitshinweise
Der Kunde verpflichtet sich, vollständige und richtige Angaben im Anamnesegespräch zu machen und Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Dies betrifft insbesondere Erkrankungen, Medikamenteneinnahme oder Dinge, die auf den Inhalt und die Methode der von mir zu erbringenden Leistung Einfluss haben können.
Unter Alkohol oder Drogeneinfluss stehende Menschen haben keinen Anspruch auf die Erbringung der Leistung. In diesem Fall wird der Termin voll berechnet.
Die Kunden verpflichten sich, festes Schuhwerk und der Witterung entsprechend angepasste Kleidung zu tragen. Termine finden bei jeder Witterung statt.
Es besteht Helmpflicht bei allen Angeboten auf dem Pferd.
Für Kinder und Jugendliche, die an meinen Angeboten teilnehmen, besteht eine Aufsichtspflicht meinerseits erst ab der unmittelbaren Übergabe durch die Begleitperson. Sie endet mit dem Ende der Einheit.
Die eingesetzten Pferde sind ausgebildet und für alle im Zusammenhang mit den Angeboten erbrachten Leistungen Haftpflicht versichert. Dies gilt auch für meine Person. Über diese Versicherungen hinausgehende Haftungen sind ausgeschlossen.
Die Stall- und Hofregeln sind zu beachten und einzuhalten.